คัดคนแทบตาย สุดท้ายลาออกยังไม่พ้นโปร!
เคยไหมครับที่คนทำงาน HR ต้องเจอกับความกดดันในการสรรหาพนักงานให้ทันต่อความต้องการของธุรกิจ เพื่อไม่ให้กระทบกับเป้าหมายขององค์กร แต่พอได้พนักงานเข้ามาแล้ว กลับพบว่าเขาอยู่ได้ไม่นาน บางคนลาออกก่อนพ้นโปร ทำให้ต้องเริ่มกระบวนการสรรหาพนักงานใหม่ซ้ำไปซ้ำมา – เสียทั้งเวลา ทรัพยากร และโอกาสทางธุรกิจ!
คำถามสำคัญคือ เรากำลังเลือกคนที่ไม่เหมาะกับองค์กร หรือจริง ๆ แล้ว เรายังไม่แน่ใจว่าองค์กรต้องการคนแบบไหนกันแน่?
ในบางกรณี องค์กรใหญ่ ๆ อาจมีลักษณะการทำงานที่เต็มไปด้วยความเครียดและแรงกดดัน หากไม่สามารถปรับเปลี่ยนสภาพแวดล้อมการทำงานได้ง่าย ๆ การคัดเลือกคนที่เหมาะสมจึงเป็นคำตอบสำคัญ การหาคนที่สามารถรับมือกับความกดดันได้ดี มีความยืดหยุ่น และสามารถจัดการความเครียดตัวเองได้ อาจช่วยลดอัตราการลาออกและทำให้องค์กรเดินหน้าไปได้อย่างราบรื่นมากขึ้น
แต่ปัญหาคือ กว่าที่ HR จะเข้าใจและประเมินได้ว่าองค์กรต้องการคนแบบไหน อาจต้องใช้เวลาหลายเดือนหรือแม้กระทั่งหลายปี ซึ่งเป็นเวลาที่ธุรกิจอาจไม่สามารถรอได้
จะดีกว่าไหม ถ้าเรามี AI มาเป็นผู้ช่วย ลดเวลาในการสรรหา และช่วยให้การเลือกคนเข้าทีมเป็นเรื่องง่ายขึ้น?
AI ช่วยงานสรรหาได้ยังไงบ้าง?
นี่คือความสามารถหลัก ๆ ของ AI ที่ช่วยยกระดับกระบวนการสรรหา:
1. คัดกรองใบสมัครอัตโนมัติ
AI ช่วยวิเคราะห์ Resume และคัดกรองผู้สมัครที่มีคุณสมบัติตรงกับตำแหน่งงานโดยอัตโนมัติ ไม่เพียงช่วยลดเวลาในการอ่านใบสมัครทีละใบ แต่ยังจัดอันดับผู้สมัครตามความเหมาะสมได้อย่างแม่นยำ ลดโอกาสที่จะพลาดคนที่ใช่
2. โฆษณางานตรงเป้าหมาย
ด้วยการใช้ข้อมูลเชิงลึกจากตลาดแรงงาน AI สามารถช่วยเลือกกลุ่มเป้าหมายที่เหมาะสมที่สุดสำหรับการโฆษณาตำแหน่งงาน รวมถึงเลือกแพลตฟอร์มที่มีประสิทธิภาพ เช่น LinkedIn, Indeed หรือช่องทางเฉพาะกลุ่ม เพื่อให้โฆษณางานของคุณเข้าถึงคนที่มีคุณภาพอย่างแท้จริง
3. สัมภาษณ์ผ่านระบบอัจฉริยะ
AI สามารถทำการสัมภาษณ์เบื้องต้นผ่านวิดีโอ พร้อมวิเคราะห์คำตอบ น้ำเสียง สีหน้า และภาษากายของผู้สมัคร เพื่อประเมินความเหมาะสมของเขากับองค์กร นอกจากนี้ยังช่วย HR ประหยัดเวลาและลดขั้นตอนที่ซับซ้อนในกระบวนการสัมภาษณ์
4. แชทบอทตอบคำถาม 24/7
แชทบอทที่ขับเคลื่อนด้วย AI สามารถตอบคำถามเกี่ยวกับตำแหน่งงาน สวัสดิการ หรือกระบวนการสมัครได้ตลอดเวลา ทำให้ผู้สมัครมีประสบการณ์ที่ดีตั้งแต่ขั้นตอนแรก และ HR ก็ไม่ต้องเสียเวลาตอบคำถามซ้ำ ๆ
5. วิเคราะห์ข้อมูลเชิงลึก
AI ช่วย HR ในการวิเคราะห์ข้อมูลเกี่ยวกับผู้สมัครและกระบวนการสรรหา เช่น อัตราการตอบรับข้อเสนอ อัตราการลาออก หรือปัจจัยที่ทำให้พนักงานอยู่กับองค์กรได้นานขึ้น นอกจากนี้ยังช่วยลดอคติในกระบวนการคัดเลือกและเพิ่มความโปร่งใส
ประโยชน์ของการใช้ AI ในงานสรรหา
- ลดเวลาในการสรรหา: งานที่เคยใช้เวลาหลายวันหรือหลายสัปดาห์ สามารถลดเหลือเพียงไม่กี่ชั่วโมง
- เพิ่มความแม่นยำ: คัดกรองคนที่มีคุณสมบัติตรงกับตำแหน่งงานได้อย่างรวดเร็ว
- ลดอคติ: ช่วยให้กระบวนการคัดเลือกเป็นธรรม และเปิดโอกาสให้คนที่เหมาะสมจริง ๆ
- ประสบการณ์ที่ดีของผู้สมัคร: การสื่อสารที่รวดเร็วและโปร่งใสทำให้ผู้สมัครรู้สึกดีกับองค์กร
- ข้อมูลเชิงลึกเพื่อการตัดสินใจ: ช่วยให้ HR มองเห็นภาพรวมของกระบวนการสรรหาและตัดสินใจได้อย่างมีประสิทธิภาพ
ตัวอย่างเครื่องมือ AI สำหรับงานสรรหา
- HireVue: ระบบสัมภาษณ์ผ่านวิดีโอพร้อมการวิเคราะห์ด้วย AI
- LinkedIn Talent Insights: วิเคราะห์ตลาดแรงงานและหาคนที่เหมาะสม
- BambooHR: ระบบบริหารทรัพยากรบุคคลที่ผสานฟีเจอร์ AI
- Pymetrics: ใช้ AI วิเคราะห์บุคลิกภาพผ่านเกมเพื่อจับคู่กับตำแหน่งงาน
เปลี่ยนเวลานั่งคิดและแก้ปัญหา มาใช้ AI เป็นผู้ช่วย HR ดีกว่า! เพิ่มประสิทธิภาพการสรรหา พร้อมลดภาระงานซ้ำซ้อน เพื่อให้คุณมีเวลามุ่งเน้นเรื่องที่สำคัญกับองค์กรได้มากขึ้น
อยากเริ่มต้นใช้งาน AI ในการสรรหา? ติดต่อเราเพื่อคำปรึกษาเพิ่มเติม! 😊
